Politik om beskyttelse af persondata

 

  Dit privatliv er vigtigt for os. Vi behandler dine personoplysninger gennemsigtigt, sikkert og i fuld overensstemmelse med de europæiske databeskyttelsesforordninger.

1. DATAANSVARLIG

  House of Kindred drives af:

Naje Group ApS 
CVR-nr.: 46746287 
Kontakt: hello@houseofkindred.co


 Som dataansvarlig sikrer House of Kindred ApS, at al behandling af personoplysninger overholder Den Europæiske Unions databeskyttelsesforordning (GDPR) og gældende danske databeskyttelseslove.

2. OPLYSNINGER VI INDSAMLER

  Vi indsamler personoplysninger, som du giver direkte til os, samt oplysninger der genereres automatisk under dine interaktioner med vores onlineportal:

  • Kontakt- og ordreoplysninger: Fulde navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, e-mailadresse, telefonnummer og ordrehistorik.
  • Håndværksmæssige opfyldelsesdata: Leveringspræferencer og specifikationer, der kræves af de enkelte ateliere for at fremstille eller afsende dit valg.
  • Betalingsdata: Betalingstransaktioner krypteres og behandles sikkert gennem PCI-DSS-kompatible betalingsgateways (f.eks. Shopify Payments, Stripe, PayPal). House of Kindred opbevarer ikke og har ikke adgang til fuldstændige kreditkortoplysninger.
  • Kontooplysninger: Hvis du opretter en kundekonto, opbevarer vi dine krypterede loginoplysninger og gemte præferencer.
  • Browser- og tekniske data: IP-adresse, enhedstype, browseroplysninger, besøgte sider og henvisende webadresser indsamlet via cookies.
  • Kommunkation med kundeservice: Korrespondance og forespørgsler sendt via e-mail eller kontaktformularer.

3. FORMÅL OG RETSLIGT GRUNDLAG FOR BEHANDLING

  Vi behandler udelukkende dine personoplysninger, når der er et gyldigt retsgrundlag for at gøre det i henhold til GDPR:

  • Ordrebehandling og afsendelse: Til at behandle køb, arrangere direkte levering fra atelier, administrere kundekonter og udsende opdateringer om sporing eller sagsbehandling (Opfyldelse af en kontrakt (art. 6, stk. 1, litra b)).
  • Kundesupport og platformsvedligeholdelse: Til at besvare forespørgsler, yde concierge-assistance og optimere portalens ydeevne, sikkerhed og brugeroplevelse (Legitim interesse (art. 6, stk. 1, litra f)).
  • Kurateret kommunikation: Til at dele artikler fra vores journal, lanceringer af nye brands og markedsføringsopdateringer, når det udtrykkeligt anmodes herom (Udtrykkeligt samtykke (art. 6, stk. 1, litra a)).
  • Lovmæssig overholdelse: Til at opretholde ordrehistorik og regnskabsmateriale i overensstemmelse med dansk skatte- og bogføringslovgivning (Retligt forpligtelse (art. 6, stk. 1, litra c)).

4. VIDEREGIVELSE AF OPLYSNINGER OG TREDJEPARTER

  Vi sælger, udlejer eller handler aldrig med dine personlige oplysninger. Oplysninger deles udelukkende med betroede tredjepartspartnere, der er nødvendige for at drive vores tjenester:

  • Uafhængige håndværkere og ateliere: Nødvendige leveringsdetaljer (navn, adresse, telefonnummer) deles med den specifikke producent, der udfører din ordre.
  • Logistik- og kurérpartnere: Navn og bestemmelsesadresse gives til kurértjenester (f.eks. DHL, PostNord, FedEx) for at muliggøre sporet levering.
  • E-handelsplatform: Vores butik er hostet på Shopify, hvilket sikrer kryptering og databeskyttelse på virksomhedsniveau.
  • Betalingsudbydere: Finansielle transaktioner håndteres direkte af certificerede betalingstjenesteudbydere.
  • Analyse- og markedsføringspartnere: Anonymiserede eller pseudonymiserede browserdata behandles via Google Analytics eller Meta Pixel under forudsætning af dine cookie-præferencer.

  Alle tredjepartspartnere er bundet af strenge databehandleraftaler (DPA'er) i overensstemmelse med GDPR.

5. OPBEVARING AF DATA

  • Regnskabs- og transaktionsposter: I overensstemmelse med bogføringsloven opbevares ordreregistreringer, fakturaer og betalingsbekræftelser i 5 år fra udgangen af det pågældende regnskabsår.
  • Kundekonto: Opbevares, så længe din konto forbliver aktiv. Du kan anmode om sletning af din konto når som helst.
  • Markedsføringsabonnementer: Opbevares, indtil du trækker dit samtykke tilbage eller afmelder dig via det link, der er angivet i vores nyhedsbreve.

6. DINE RETTIGHEDER I HENHOLD TIL GDPR

  Som kunde har du omfattende rettigheder med hensyn til dine personoplysninger:

  • Ret til indsigt: Anmod om en kopi af alle personoplysninger, vi opbevarer om dig.
  • Ret til berigtigelse: Anmod om rettelse af unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger.
  • Ret til sletning ("Retten til at blive glemt"): Anmod om sletning af dine data, forudsat at vi ikke er retligt forpligtet til at opbevare dem af hensyn til regnskabsmæssig overholdelse.
  • Ret til begrænsning af behandling: Anmod om, at vi begrænser måden, hvorpå dine data bruges under særlige omstændigheder.
  • Ret til dataportabilitet: Modtag dine personoplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
  • Ret til at trække samtykke tilbage: Tilbagekald samtykke til markedsføring eller cookies når som helst uden at det påvirker tidligere lovlig behandling.

  For at udøve nogen af dine rettigheder bedes du kontakte vores Concierge på hello@houseofkindred.co. 

  Du har også ret til at indgive en klage til Datatilsynet:  

  Datatilsynet
  Carl Jacobsens Vej 35
  2500 Valby, Danmark
  www.datatilsynet.dk

7. DATASIKKERHED

  Vi anvender robuste tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger til at beskytte dine oplysninger mod uautoriseret adgang, tab eller ændring. Vores portal benytter SSL-kryptering, begrænsede adgangskontroller og Shopifys PCI-DSS Level 1-kompatible infrastruktur.

8. COOKIEPOLITIK

  House of Kindred bruger cookies og lignende teknologier for at sikre problemfri navigation på platformen, skræddersy din oplevelse og analysere portalens aktivitet.

HVAD ER COOKIES?

  Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger et websted. De giver platformen mulighed for at huske dine præferencer, holde styr på din indkøbskurv og sikre sikker godkendelse under din session.

KATEGORIER AF COOKIES, VI BRUGER
  • Nødvendige og funktionelle cookies (Strengt nødvendige): Disse cookies er påkrævede for, at webstedet kan fungere sikkert og korrekt. De aktiverer kernefunktioner såsom indkøbskurvshukommelse, godkendelse af kundekonto, sprogindstillinger og behandling af betaling. Disse kan ikke deaktiveres, da webstedet ikke kan fungere uden dem.
  • Ydelses- og analyse-cookies: Disse cookies indsamler aggregerede, anonymiserede oplysninger om, hvordan besøgende interagerer med vores portal – såsom mest besøgte sider, besøgsveje og indlæsningshastigheder. Vi benytter Shopify Analytics og Google Analytics til at finpudse brugeroplevelsen. Administreres via vores cookie-præferencebanner ved ankomsten eller når som helst i dine indstillinger.
  • Markedsførings- og målrettethedscookies: Bruges til at præsentere relevant redaktionelt indhold, kuraterede annoncer og måle kampagneeffektivitet (f.eks. Meta Pixel til Instagram og Facebook). De sporer browseraktivitet på tværs af websteder for at opbygge anonymiserede interesseprofiler. Administreres via vores cookie-præferencebanner eller browserpræferencer.
SÅDAN ADMINISTRER DU DINE COOKIE-PRÆFERENCER

  Når du besøger houseofkindred.co første gang, vil du blive præsenteret for et samtykkebanner, der giver dig mulighed for at acceptere eller afvise ikkenødvendige cookies. Du kan til enhver tid opdatere eller ændre disse valg ved at klikke på linket "Cookie-præferencer" i bunden af vores websted.

  Derudover tillader de fleste webbrowsere, at du administrerer eller sletter cookies direkte gennem deres indstillinger. For omfattende vejledninger om browsermanagement kan du besøge www.aboutcookies.org.

9. ÆNDRINGER I POLITIKKEN

  House of Kindred ApS forbeholder sig retten til at opdatere denne privatlivs- og cookiepolitik for at afspejle driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige ændringer. Den aktive version vil altid blive offentliggjort på denne side.

 

Sidst opdateret: Oktober 2026